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Na próxima semana ocorrerão duas atualizações de segurança em nossos servidores e o site ficará indisponível para acesso apenas 15 minutos entre 0h e 6h nos dias 20 e 22 de junho.

No ar desde junho do ano passado, o site “Conselheiro GLS” é uma ferramenta útil e gratuita para gays que desejam sair do armário.

A página foi criada por Claudio Soares, 43, divorciado e pai de uma adolescente de 15 anos. Claudio trabalha no ramo de ensino de idiomas há mais de 25 anos e seu objetivo com o site foi “levar informações, esclarecimentos e abrir um canal de comunicação anônimo e isento de julgamentos”.

De acordo com seu criador, o “Conselheiro GLS” tem atualmente cerca de 305 pessoas cadastradas que recebem diariamente mensagens positivas sobre sexualidade. Na página, o internauta encontra, além das formas de contato para tirar suas dúvidas, uma lista de profissionais, como psicólogos e psiquiatras, que poderão auxiliá-lo caso necessite de acompanhamento especializado.

Para Claudio Soares, o armário é uma “prisão mental” e o preconceito só pode ser eliminado com “conhecimento, nunca com a força”. Confira a seguir o papo que tivemos com o criador do site:

Como surgiu a ideia de lançar o site?
A ideia do site surgiu em 2009, quando eu buscava desenvolver algo para trabalhar na internet. Queria algo que pudesse ser lucrativo e ao mesmo tempo prazeroso. Tive a ideia de trabalhar com ajuda a homossexuais, buscando levar orientação. Lembrei do meu passado, e como fiquei feliz em descobrir informações sobre com ser um homossexual feliz numa livraria em Londres, 15 anos atrás. Isso fez toda a diferença na minha vida. Sempre gostava de observar as pessoas nas baladas e percebia o mundo de tristeza expressado na maioria dos semblantes dos homens. Cada um no seu mundo buscando ser encontrado pela felicidade que parecia ser algo inexistente.

Na sua opinião, qual é a importância da página para quem ainda não saiu do armário?
O site busca levar informações, esclarecimentos e abrir um canal de comunicação anônimo e isento de julgamentos. Quem está preso nas teias do preconceito social, familiar e refém da sua própria homofobia tem muita dificuldade em procurar ajuda, seja entre amigos ou com profissionais. Muitos estudos revelam que é histórico o índice de suicídio de homossexuais, causado principalmente pela ignorância a respeito do que acontece com eles mesmos e ausência de ambiente favorável.  Estou certo de que o site pode contribuir para que homossexuais possam ser felizes, mesmo optando por permanecerem no armário, que na maioria dos casos é apenas uma prisão mental.

Quais são as dúvidas mais recorrentes dos internautas que procuram o site?
Há todo tipo de questionamento. Desde pessoas à beira do suicídio até solicitação de como fazer sexo anal. Todos os questionamentos são pertinentes vindo de pessoas que vivem nos grandes centros e pessoas de locais ermos. As questões mais comuns são a respeito de relacionamentos que estão por terminar, que terminaram de forma devastadora ou que nunca conseguem ter um relacionamento satisfatório. As pessoas enviam e-mails ou conversam por MSN. Observo que as dificuldades são muito semelhantes, independente do perfil sociocultural. Muito evoluímos em oportunidades de sexo, em espaço em mídia, mas ainda há muito a fazer para nossa evolução moral. Esse fator reforça o preconceito, que só poderá ser eliminado com conhecimento, nunca com a força.

O senhor não cobra pelos aconselhamentos. De que forma consegue manter o site no ar?
A ideia inicial era que o serviço fosse pago. Notei que as pessoas se afastavam ao serem abordadas a respeito de pagamento. O preço era mínimo, no entanto percebemos que ninguém estava disposto, queria ou podia pagar. Isso reflete os valores da nossa cultura. Como as pessoas contavam seus problemas, assumi a responsabilidade pela ajuda, pois acredito que se algo chegou a mim é porque de alguma forma posso contribuir positivamente, posso ajudar. Com isso em mente, o site passou a ser assistencialista, aguardando uma ideia que possa torná-lo financeiramente lucrativo. Mantenho o site no ar com meus recursos próprios, o que limita maiores investimentos e depende de apoio para divulgação.

O site lembra que o trabalho “não substitui psicoterapia nem qualquer tratamento médico”. Se houver essa demanda, de que forma vocês orientam os internautas?
A psicoterapia utiliza técnicas e critérios próprios, inclusive não podendo ser feita por meio virtual. Quando percebo a necessidade de acompanhamento psicológico/médico, indico ao amigo que consultou o site que procure esse serviço em sua região. O site também oferece a possibilidade de cadastramento de profissionais que atuem com homossexuais. Quando a pessoa reside em região que conheço, solicito indicações de amigos da área da psicologia.

:: Para saber mais, acesse www.conselheirogls.com.

Materia original do site A Capa: http://acapa.virgula.uol.com.br/site/noticia.asp?origem=slide&codigo=12869

Agora é possível navegar no Disponivel.com em dois novos idiomas: alemão e francês. Com isso passamos a dar um suporte melhor para os falantes desses dois idiomas.

Informamos que devido a compra do Banco Real pelo Santander, deixamos de receber pagamentos através de débito neste banco, no entanto os clientes do Real poderão continuar assinando através de outros cartões de crédito, boleto bancário ou ainda débito nos bancos Bradesco, Itaú, Banco do Brasil e Banrisul.

Nesta terça-feira, 4/1, entre 19h30 e 21h20 o site apresentou instabilidade de acesso devido a problemas com equipamentos de rede junto a Locaweb, empresa responsável pela infra-estrutura do site Disponivel.com, A Capa, SeJoga.com e Dykerama.

Usuários GOLD recebem automaticamente e periodicamente dias bonificados para cobrir eventuais quedas de acesso.

Com o anúncio da finalização da fusão entre o Unibanco e Itaú e o fim da marca Unibanco, removemos esta opção da nossa página de assinaturas, uma vez que todos os correntistas já tiveram suas contas migradas.

As salas de usuários ganharam uma nova formatação para facilitar o acesso e valorizar a vasta quantidade de filtros que o Disponivel.com possui.

Segue abaixo esclarecimentos enviado pela empresa PagSeguro, integradora de pagamentos por onde processamos as transações de débito em conta corrente nos bancos Itaú, Banco do Brasil, Real, Unibanco e Banrisul e nos cartões de crédito Aura e Hipercard, com relação ao atraso no repasse da informação de aprovação de compras ocorridos nos últimos dias.

“Informamos que entre os dias 14 e 16 de agosto de 2010 o sistema de transferência eletrônica dos Bancos Bradesco, Itaú, Unibanco e Banco do Brasil sofreram instabilidades. Devido a isso algumas transações feitas com PagSeguro no modelo de Débito Online foram pagas, porém apresentaram o status CANCELADO para os vendedores.”

Ainda segundo a empresa PagSeguro, todos os clientes que tiveram problemas com suas transações já foram notificados para liberação do valor que eventualmente foi debitado em conta e lembramos ainda que você poderá refazer sua compra no Disponivel.com e utilizar o saldo de sua conta no PagSeguro, caso tenha ocorrido o débito e sua assinatura não tenha sido liberada.

O Disponivel.com, para garantir que todas as transações efetivamente aprovadas e assim notificadas foram liberadas para seus usuários, verificou manualmente todas as compras efetuadas neste intervalo de datas.

Na tarde desta segunda-feira, entre 12h41 e 13h13 sofremos uma instabilidade de acesso devido a problemas ocorridos junto a empresa que gerencia do DataCenter onde ficam hospedados os servidores do Disponivel.com. Por volta das 13h15 o site já estava acessível e por volta das 13h30 todos os serviços restabelecidos.

Pedimos desculpas pelo inconveniente e ressaltamos que trabalhamos incansavelmente para evitar que falhar ocorram.

Neste domingo, 1/8, entre 16h e 21h o Disponivel.com e seus serviços ficaram indisponível para os usuários por uma falha na estrutura do data center onde o site é hospedado.

Trabalhamos com empresas de alta tecnologia e líder no mercado, mas infelizmente sistemas computacionais estão suscetíveis a falhar e não podemos evitar que o site ficasse indisponível.

Lembramos que os usuários GOLD recebem, periodicamente, bônus para cobrir possíveis falhas do sistema, logo essas horas que ficou inacessível serão compensadas automaticamente pelo sistema.